Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere frischen Spezialitäten wissen müssen.

Wie werden die Lebensmittel versendet, um die Frische zu garantieren?

Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und Kühlelemente für leicht verderbliche Waren. Unser Logistikpartner stellt sicher, dass die Kühlkette bis zu Ihrer Haustür gewahrt bleibt.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Neueinsteiger?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht schmecken?

Da es sich um Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf bei schnell verderblichen Waren gesetzlich ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Qualitätsmangel vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.

Woher beziehen Sie Ihre Produkte?

Wir arbeiten eng mit regionalen Erzeugern und ausgewählten Manufakturen zusammen, die höchste Qualitätsstandards und nachhaltige Produktion garantieren.

Wie lange sind die gelieferten Produkte haltbar?

Jedes Produkt ist mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) versehen. Wir garantieren bei Versand eine ausreichende Restlaufzeit für den genussvollen Verzehr.